Hướng dẫn khách hàng Tích điểm thưởng - Đổi Evoucher

 I.    HƯỚNG DẪN TÍCH ĐIỂM THƯỞNG 

II.    HƯỚNG DẪN TÍCH ĐIỂM THƯỞNG (Chi tiết)
Bước 1: Đặt xe bằng Vinasun App, xác nhận lên đúng xe (tài xế đón đúng khách) và Hoàn thành cuốc xe. Lưu ý: trong trường hợp không lên đúng xe thì sẽ không được tích điểm thưởng.

Bước 2: Sau khi hoàn thành cuốc xe điểm thưởng sẽ được tích lũy tự động vào tài khoản Vinasun App của khách hàng. Thông tin điểm thưởng sẽ được hiển thị tại màn hình kết thúc chuyến đi.

Cách tính điểm như sau:
-    Cứ mỗi chẵn 10.000đ thanh toán Vinasun Taxi, quý khách sẽ được tích lũy 1 điểm. Ví dụ: 90.000đ được tích 9 điểm.
-    Đối với các trường hợp cước thanh toán là số lẻ sẽ được tính theo quy tắc làm tròn: phần tiền lẻ từ 1.000đ đến 4.000đ được hệ thống làm tròn về 0, phần tiền lẻ từ 5.000 đ đến 9.000 đ làm tròn = 1 điểm. Ví dụ: 44.000đ được tích 4 điểm, hay 46.000đ được tích 5 điểm.

II.    ĐỔI ĐIỂM LẤY VOUCHER
-    Tại màn hình chính Vinasun App của khách hàng, chọn Menu phía bên trên góc trái màn hình. 

-    Chọn “Tích điểm thưởng”

-    Màn hình sẽ hiển thị Tổng điểm tích lũy của quý khách và danh sách E-Voucher có thể đổi quà. Chọn ĐỔI QUÀ

 
-    Chọn “Lịch sử đổi điểm” để kiểm tra danh sách E-Voucher đã đổi thành công.

III.    SỬ DỤNG E-VOUCHER
Bước 1: Đặt xe qua Vinasun App.
Bước 2: Sau khi vừa bắt đầu cuốc xe, tại màn hình thông tin đang trong cuốc xe, chọn “Sử dụng e-voucher” và ÁP DỤNG mã giảm giá của quý khách.

Bước 3: THANH TOÁN cước phí cuốc xe còn lại sau khi đã áp dụng mã giảm giá thành công.

IV.    Hỗ trợ khách hàng liên quan đến Tích lũy điểm và E-Voucher

Quý khách hàng cần hỗ trợ thông tin và các vấn đề liên quan trong quá trình Tích lũy điểm hoặc sử dụng E-Voucher có thể gọi ngay Hotline: (028) 35208383 
Để hiểu rõ hơn về Thể lệ chương trình Ưu đãi Tích điểm thưởng, vui lòng xem tại đây