Câu hỏi thường gặp

Vinasun Taxi có thể hỗ trợ quý khách hàng giải quyết các vấn đề khiếu nại từ xa bằng cách gửi email contact@vinasuntaxi.com hoặc gọi vào số Hotline 02838.551.649

Quý khách hàng cần chuẩn bị Passport hoặc thẻ cư trú, trường hợp không thể trực tiếp đến nhận vui lòng gọi đến Hotline 02838.551.649 để được hướng dẫn.

Rất tiếc, để đảm bảo tài sản cho khách hàng, Vinasun Taxi không thể chuyển tài sản qua đương bưu điện, quý khách vui lòng gọi đến sồ 02838.551.649 để được hướng dẫn.

Quý đối tác muốn mở thẻ hãy liên hệ Phòng Kinh Doanh để được tư vấn và ký hợp đồng. Hotline: 028.38277178 (117- 277-232)

Được hưởng chiết khấu, được phát hành thẻ miễn phí, được thanh toán trả sau, quản lý được chi phí, được xuất VAT, và có nhân viên chăm sóc cho quý đối tác.

Trường hợp này, Quý đối tác cần liên hệ Phòng Kinh Doanh của Vinasun Taxi để được gia hạn thẻ mới.

Trong giờ hành chánh, Quý đối tác hãy liên Phòng Kinh Doanh 028.38277178 (232-267-117)

Ngoài giờ hành chánh, Quý đối tác có thể liên hệ Tổng Đài 028.38272727

Để thuận tiện cho việc quản lý chứng từ và nghĩa vụ Thuế, nên hiện tại Vinasun Taxi không thể xuất hóa đơn Online mà không có chứng từ đi kèm. Quý khách có thể gửi thông tin và chứng từ đi kèm về email contact@vinasuntaxi.com để yêu cầu xuất hóa đơn và được hướng dẫn.

Đối với khách hàng ở xa: quý khách có thể gửi hóa đơn Taxi gốc kèm thông tin xuất hóa đơn, email nhận hóa đơn điện tử về Vinasun địa chỉ “Lầu 4, Vinasun Tower - số 648 Nguyễn Trãi - P.11 - Q. 5 - TP.HCM; ĐT: (84-28) 38 277 178”.

Hoặc gọi đến Hotline (08) 38 277 178 – 221 để được hướng dẫn.

• Quý khách vui lòng chuẩn bị hóa đơn Taxi gốc kèm thông tin xuất hóa đơn, email nhận hóa đơn điện tử. 
• Gửi chứng từ tại Lễ Tân (Vinasun Tower - số 648 Nguyễn Trãi - P.11 - Q. 5), sau đó đợi hóa đơn điện tử sẽ gửi về email của quý khách.

Quý khách có thể đặt xe đi Tỉnh đường dài:

• Liên hệ qua Tổng Đài Vinasuntaxi: 028 38 272727 
• Liên hệ qua Hotline hỗ trợ: 028 3520 8383
• Quý khách có thể gửi mail qua địa chỉ: baogia@vinasuntaxi.com

• Quý khách liên hệ Tổng Đài Vinasuntaxi: 028 38 272727 để được tư vấn về giá cước và đặt trước 30 phút.
• Hình thức thanh toán đa dạng: thẻ Vinasun, ATM, Ví Momo, Ví Prepaid, QR code của tất cả ngân hàng Việt Nam, tiền mặt.

Giá cước xe đi tỉnh trên 30km áp dụng theo giá hợp đồng sẽ có giá tốt hơn.

Mức tối thiểu để ký được 1 hợp đồng là 100 xe/ 2 tháng.

Phí thi công sẽ tùy vào vị trí quảng cáo, cụ thể:

• Vị trí 2 bên cánh cửa hông sau xe: 130.000 đồng/ 1 xe/ 1 lần thay.
• Vị trí 2 bên cánh cửa và hông vè sau xe: 200.000 đồng/ 1 xe/ 1 lần thay.
• Vị trí 4 cánh cửa hai bên xe: 230.000 đồng/ 1 xe/ 1 lần thay.

Giá chưa bao gồm VAT, chưa bao gồm chi phí in ấn.

 Gồm các bước sau:

• Đàm phán và ký kết hợp đồng.
• VNS gửi cho KH khung thiết kế cho vị trí KH cần quảng cáo.
• KH thiết kế xong, gửi file thiết kế cho VNS.
• VNS in test màu gửi KH duyệt.
• Sau khi duyệt màu, VNS in 1 bộ để dán test lên xe thực tế cho KH duyệt.
• Sau khi KH duyệt mẫu dán test trên xe, VNS tiến hành in và dán hàng loạt.
• Sau khi dán xong, VNS gửi báo cáo hình ảnh và danh sách xe cho KH.
• Thời gian quảng cáo được tính bắt đầu từ ngày VNS gửi xong báo cáo cho KH.

Khách hàng có nhu cầu in ấn, vui lòng liên hệ số điện thoại:
Điện thoại: (028) 39526427 – 3952 6428  hoặc email: quangcao@vinasuntaxi.com để được báo giá.

Thời gian thi công từ 3 – 15 ngày tùy theo số lượng xe cần dán quảng cáo.

Phí quảng cáo chỉ bao gồm phí thi công ban đầu, chưa bao gồm phí in ấn.

Sau khi thi công xong, Vinasun sẽ gửi toàn bộ hình ảnh chụp những xe có dán decal của Khách hàng (mỗi xe 2 tấm 2 bên xe) và danh sách xe chi tiết cho Khách hàng.

Khách hàng có thể đến các điểm giao ca trong danh sách Vinasun taxi cung cấp để kiểm tra.

Tiến độ thanh toán được chia làm 3 đợt:

• Đợt 1: 40% giá trị hợp đồng trong vòng 10 ngày sau khi ký hợp đồng (số tiền này được coi như đặt cọc để thực hiện hợp đồng).
• Đợt 2: 50% giá trị hợp đồng tiếp theo trong vòng 20 ngày sau khi VNS thực hiện xong việc báo cáo hình ảnh và danh sách xe đang dán decal cho KH.
• Đợt 3: 10% giá trị hợp đồng còn lại sau khi kết thúc hợp đồng.