Hướng dẫn sử dụng

(Quý khách vui lòng cập nhật phiên bản mới nhất của Vinasun App)

QUY TRÌNH THANH TOÁN VNS PREPAID

A - Đối với các cuốc xe đặt bằng Vinasun App

• Bước 1: Cài đặt, kích hoạt tài khoản Vinasun App từ CH Play hoặc Apple Store
• Bước 2: Đặt xe qua App (chú ý lên đúng số tài hiển thị trên Vinasun App)
• Bước 3: Xác nhận lên đúng xe
• Bước 4: Bấm chọn “THANH TOÁN”
• Bước 5: Nhập Số tiền cần thanh toán, bấm chọn tài khoản thanh toán là “Thẻ trả trước”, sau đó bấm vào “Thanh Toán”

B - Đối với các cuốc xe đặt qua hình thức khác (Tổng đài, Vẫy xe, đón tại điểm tiếp thị, …)

• Bước 1: Sau khi đã lên xe, bấm mở Vinasun App, bấm chọn vào biểu tượng quét QR CODE ở góc phải trên cùng màn hình ứng dụng
• Bước 2: Yêu cầu lái xe bật biểu tượng QR CODE trên App lái xe
• Bước 3: Đưa camera điện thoại (đã bật tính năng quét QR CODE) để quét mã QR CODE trên màn hình App lái xe. Sau khi quét thành công thì cuốc xe sẽ được định danh thành công, màn hình App khách hàng sẽ hiện thị thông tin chuyến đi
• Bước 4: Bấm chọn “THANH TOÁN”
• Bước 5: Nhập Số tiền cần thanh toán, bấm chọn tài khoản thanh toán là “VNS Prepaid”, sau đó bấm vào “Thanh Toán”

KIỂM TRA SỐ DƯ TÀI KHOẢN TRẢ TRƯỚC

• Bước 1: Vào thanh menu trên Vinasun App
• Bước 2: Bấm chọn “THANH TOÁN”
• Bước 3: Bấm chọn “VINASUN TRẢ TRƯỚC” để xem số dư

⇒  HOTLINE HỖ TRỢ:  (028) 39294109

CHI TIẾT HÌNH ẢNH HƯỚNG DẪN THANH TOÁN VNS PREPAID

CÁCH LIÊN KẾT ỨNG DỤNG VINASUN VÀ VÍ MOMO

[1] Đăng nhập ứng dụng Vinasun;

[2] Chọn Quản lý thẻ thanh toán → Chọn nút (+) ở góc phải bên dưới màn hình;

[3] Chọn LIÊN KẾT VÍ MOMO;

[4] Đăng nhập MoMo và chọn TIẾP TỤC;

[5] Chọn Đồng ý sau khi đọc điều khoản sử dụng và nhập mật khẩu Ví MoMo để xác nhận liên kết.

Kết nối toàn diện giữa Vinasun và Ví MoMo cho phép khách hàng thanh toán tiền cước đi taxi Vinasun bằng 2 cách:

Các chuyến xe có giá trị thanh toán từ 50.000đ trở xuống, hệ thống sẽ tự động thanh toán mà không yêu cầu khách hàng đăng nhập Ví MoMo để xác thực. Lưu ý khi thanh toán Vinasun bằng MoMo:

• Các chuyến xe có giá trị thanh toán cao hơn 50.000đ, khách hàng cần đăng nhập MoMo và Xác nhận để hoàn tất thanh toán.
• Mỗi cuốc xe chỉ được thanh toán thành công qua MoMo 1 lần duy nhất.

MEMBERSHIP CARD

Chức năng:

• Là loại thẻ online có 2 mặt do Ngân Hàng Vietinbank kết hợp với Vinasun phát hành. Khi thanh toán cước taxi Vinasun lái xe quẹt thẻ qua máy EDC (POS) được đặt trên xe taxi, sau khi thanh toán thành công thì máy EDC sẽ in ra 2 liên hóa đơn, khách hàng sẽ lưu lại liên 2, lái xe lưu giữ liên 1.
• Thẻ có mật khẩu dễ kiểm soát, có thể sử dụng cho cá nhân hay tập thể.

THỦ TỤC ĐĂNG KÝ VÀ SỬ DỤNG THẺ THÀNH VIÊN VINASUN TAXI

1/ Thủ tục Hợp đồng nhanh chóng:

• Đối với Doanh nghiệp: GP ĐK Kinh Doanh, người đại diện có thẩm quyền ký hợp đồng.
• Đối với cá nhân: CCCD/Passport, Hộ khẩu.

 2/ Phát hành thẻ:

• Sau khi ký kết hợp đồng, thẻ sẽ được phát hành miễn phí.
• Nhân viên KD Vinasun Taxi sẽ tư vấn hợp đồng và giao thẻ tận nơi.
• Hướng dẫn đầy đủ cách thức sử dụng thẻ.
• Cung cấp tài khoản trên website cho khách hàng quản lý.

 3/ Một số ưu đãi khi sử dụng thẻ thành viên:

• Khách hàng được hưởng mức chiết khấu lũy tiến hấp dẫn từ 2 – 17%.
• Hóa đơn GTGT sẽ được gửi đến cho khách hàng hàng tháng.
• Khách hàng có thể kiểm soát giao dịch qua tin nhắn SMS.
• Khách hàng có thể yêu cầu cấp hạn mức thẻ để chủ động nhu cầu sử dụng đối với cá nhân và đơn vị trong doanh nghiệp.
• Hưởng nhiều chương trình ưu đãi cho khách hàng thành viên.
• Nhân viên kinh doanh của Vinasun Taxi sẽ phục vụ tận nơi trong suốt quá trình làm hợp đồng và sử dụng hợp đồng (khách hàng không phải tốn bất kỳ cho phí đi lại nào).
• Và nhiều những ưu đãi hỗ trợ khác.

THANH TOÁN CƯỚC QUA POS VIETINBANK

Tiện ích

• Rút ngắn thời gian giao dịch thanh toán.
• Thông tin thanh toán rõ ràng, chính xác về thời điểm.
• Ngoài thẻ trả sau do Vinasun và Vietinbank phát hành, Quý khách còn sử dụng được nhiều loại thẻ nội địa và quốc tế để thanh toán.
• Quý khách hàng sẽ tránh được rủi ro khi bị thất lạc thẻ.
• Hỗ trợ khách hàng quản lý chi phí theo hạn mức (nếu có yêu cầu) và nhận được thông tin số dư nhanh chóng.

Vinasun Taxi chính thức kết hợp với nền tảng thanh toán Payoo triển khai hình thức thanh toán Quét mã QR của hơn 40 ngân hàng và ví điện tử, với mong muốn mang đến cho người dùng trải nghiệm thanh toán không dùng tiền mặt nhanh chóng, tiện dụng, an toàn.

Để tiến hành thanh toán cuốc xe, khách hàng chỉ cần đăng nhập ứng dụng ngân hàng trên điện thoại di động, chọn tính năng thanh toán bằng mã QR và sử dụng điện thoại để quét mã QR do tài xế cung cấp. Khách hàng nhập mã OTP hoặc các bước xác thực giao dịch tùy theo ngân hàng để hoàn tất quá trình thanh toán.

Hình thức thanh toán mã QR có những ưu điểm chính: Tiết kiệm thời gian thanh toán so với hình thức thanh toán truyền thống (thẻ, tiền mặt); Sử dụng tính năng quét mã QR có sẵn trong ứng dụng ngân hàng mà không cần tải thêm ứng dụng mới; Khách hàng chủ động giao dịch và bảo mật thông tin; Hình thức thanh toán không tiếp xúc giúp hạn chế lây lan dịch bệnh.

Hiện tại, nền tảng thanh toán do Payoo cung cấp trên mỗi chuyến xe taxi Vinasun có thể chấp nhận hơn 40 ứng dụng ngân hàng và ví điện tử phổ biến trên thị trường, bao gồm: Vietcombank, Vietinbank, BIDV, Sacombank, TPBank, Eximbank, VPBank, MSB, SaigonBank, VNPTPay, VinID, SmartPay, Ví Việt,…

Thanh toán QR ngày càng phổ biến với mọi người dân. Việc ứng dụng giải pháp thanh toán quét mã QR để thanh toán cước taxi giúp Vinasun nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng, đáp ứng nhu cầu thanh toán đa dạng của hành khách.

Quý khách hàng có nhu cầu cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ hotline Payoo: 1900 54 54 78 hoặc hotline Vinasun: 02839294133

►►►Các bước thanh toán QR Code dành cho khách hàng: