Chính sách quyền riêng tư của Vinasun

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA VINASUN

Cập nhật ngày 01 tháng 03 năm 2024

Công ty Cổ phần Ánh Dương Việt Nam (Vinasun Corp.) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Người dùng khi sử dụng các dịch vụ trên website vinasun.vn. Chính sách này giải thích cách Chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng nhằm mang lại trải nghiệm an toàn và minh bạch nhất.

1. THÔNG TIN CÁ NHÂN ĐƯỢC THU THẬP
Vinasun thu thập thông tin cá nhân của Người dùng để cung cấp, cải thiện dịch vụ và đảm bảo tính minh bạch. Thông tin có thể bao gồm:
- Thông tin Người dùng cung cấp: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ liên hệ, email, số điện thoại, số CMND/CCCD, số hộ chiếu,...
- Thông tin thu thập tự động: Dữ liệu khi Người dùng truy cập website, sử dụng ứng dụng Vinasun hoặc tương tác với tài xế.
- Thông tin từ nguồn hợp pháp khác: Dữ liệu từ đối tác, cơ quan chức năng hoặc nền tảng công khai.

2. CÁCH CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN
Vinasun sử dụng thông tin cá nhân của Người dùng nhằm các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch, điều phối xe, hỗ trợ khách hàng.
- Cải thiện trải nghiệm: Đánh giá, phân tích hiệu suất dịch vụ, nâng cao chất lượng.
- Cá nhân hóa & tiếp thị: Đưa ra gợi ý phù hợp, hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích.
- Tuân thủ quy định pháp luật: Đảm bảo các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ bảo mật.
- Bảo vệ quyền lợi khách hàng: Ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn thông tin.

3. COOKIE & CÔNG NGHỆ THEO DÕI
Vinasun sử dụng cookie để:
- Nhận diện Người dùng, lưu trữ tùy chỉnh cá nhân.
- Phân tích hành vi truy cập để tối ưu hóa dịch vụ.
- Hiển thị quảng cáo phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Người dùng có thể tùy chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt để kiểm soát quyền riêng tư.

4. CHIA SẺ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Vinasun không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Cung cấp dịch vụ: Chia sẻ với đối tác thanh toán, tài xế, đơn vị vận hành hệ thống.
- Yêu cầu pháp lý: Cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Bảo vệ quyền lợi: Ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ khách hàng và công ty.

5. LƯU TRỮ VÀ BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin Người dùng:
- Mã hóa dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật cao.
- Hệ thống tường lửa và kiểm soát truy cập chặt chẽ.
- Định kỳ kiểm tra an ninh để đảm bảo tính an toàn dữ liệu.

6. QUYỀN LỢI NGƯỜI DÙNG
Người dùng có quyền:
- Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
- Từ chối nhận thông tin quảng cáo.
- Yêu cầu giải quyết khiếu nại về bảo mật dữ liệu.

7. LIÊN HỆ VÀ CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH
Mọi thắc mắc về Chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
Công ty Cổ phần Ánh Dương Việt Nam (Vinasun Corp.)
Địa chỉ: Vinasun Tower, 648 Nguyễn Trãi, PHường 11, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh
Email: contact@vinasun.vn
Hotline: (028) 38 27 27 27

Chính sách này có thể được cập nhật theo định kỳ. Người dùng vui lòng kiểm tra thường xuyên để đảm bảo quyền lợi của mình.