THÔNG TIN: xử lý lái xe vi phạm đạo đức nghề nghiệp

Kính gửi Quý khách hàng,

Vinasun Taxi luôn cam kết đồng hành cùng cộng đồng và xã hội trong việc bảo vệ môi trường và giữ gìn hình ảnh chuyên nghiệp của ngành dịch vụ giao thông. Chúng tôi sẽ không ngừng nỗ lực để đảm bảo mỗi chuyến đi của quý khách không chỉ là trải nghiệm an toàn, thoải mái mà còn là sự đóng góp tích cực cho môi trường.

Sau đây là thông tin từ Vinasun Taxi về một sự việc không mong muốn gần đây: Về việc một lái xe của Vinasun Taxi xuất hiện trong một video clip lan truyền trên mạng xã hội, liên quan đến hành vi vứt rác nơi công cộng và phản ứng không đúng đắn với một khách du lịch.

Chúng tôi đã tiếp nhận thông tin về vụ việc và đã tiến hành xác minh ngay lập tức. Sau cuộc xác minh, chúng tôi xác định hành vi của lái xe không tuân thủ quy định và tiêu chuẩn lái xe của công ty Vinasun, đồng thời vi phạm xả rác nơi công cộng, không đảm bảo vệ sinh môi trường và có hành vi không chuẩn mực với khách du lịch quốc tế.

Vinasun Taxi cam kết thực hiện các biện pháp cần thiết để khắc phục và ngăn chặn các tình huống tương tự xảy ra trong tương lai. Cụ thể, chúng tôi đã áp dụng các biện pháp kỷ luật theo quy chế công ty đối với lái xe có hành vi sai trái. Lái xe đã phải chịu trách nhiệm và cam kết sẽ cải thiện hành vi cá nhân của mình (trước mắt, lái xe bị buộc phải ngừng kinh doanh 1 tháng, kể từ ngày 22/11/2023 đến ngày 20/12/2023)

Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ tăng cường huấn luyện và nhắc nhở đối với toàn bộ đội ngũ lái xe về tầm quan trọng của việc bảo vệ môi trường. Vinasun Taxi cam kết duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ của mình.

Chúng tôi chân thành xin lỗi và mong nhận được sự thông cảm từ Quý khách hàng. Sự phản hồi của quý vị giúp chúng tôi ngày một hoàn thiện hơn trong việc đảm bảo dịch vụ chất lượng dịch vụ.

Cảm ơn quý khách đã đồng hành cùng Vinasun Taxi!
Trân trọng
Vinasun Taxi